М.Видео

Сделала заказ по интернету 03.12.2014. В этот же день пришло уведомление на почту, что доставка будет 06.12.2014 с 10 до 19. Целый день прождали дома звонка 06.12. о доставке, в итоге позвонила сама в магазин в 16 часов, уточнить будет ли доставка или нет. Мне подтвердили, что будет, чтобы мы ждали звонка от курьера. Через полчаса мне перезвонили и сказали, что доставки не будет. Я попросила решить проблему и соединить меня с руководством. На мое удивление, сотрудники м видео не в состоянии соединить с клиентским отделом, руководителем, узнать статус заказа- каждый раз мне сообщали разный статус. Столкнулась с безразличием, некомпетентностью в очередной раз. Прошу сообщить мне контакт руководителя и решить мой вопрос.