М.Видео

Сопряжение сайта и логистики. Искал срочно стиральную машину в 00:30 субботы. Выбрал М-Видео, т.к. было то, что надо и, внимание (!), доставка в этот же день с 22 до 02:00 (за +900 р) . Товар тут же был оплачен картой. Через 12 часов позвонила девушка, назвалась персональным менеджером (ну-ну...), подтвердила адрес доставки, сказала 'подождите секундочку' и, вернувшись, объявила, что на сегодня доставки нет. Совсем. Та-дам. Предложила в 7 утра воскресения. 7 утра, воскресения, Карл! В ответ на мое негодование, оставила обращение в отдел по разборкам с клиентами. Через некоторое время перезвонила другой менеджер. Ничего нового сообщить не смогла, сделать тоже. Рассыпалась в извинениях и что-то рассказывала про неполадки на сайте (?! WTF, какое мне до этого дело?!). Пришлось радикально перекроить график, чтобы получить товар в пн. В итоге оплаченная услуга не была оказана, график поломан. Разочарован.