М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Kuramshin Shamil оценил 12.01.2015

Оценка:

Вроде бы удобно ,все неплохо, раньше нареканий не было

Ошибка операторов привела к тому, что заказ отменили, а цена выросла

17 декабря 2014 года заказал холодильник Indesit BL 18 через интернет-магазин по цене 15 тыс, из-за ажиотажа доставка была возможна только на 26 декабря, что было для меня не очень удобно. Через пару дней я перезвонил в колл-центр, попросил перенести доставку на 12 января 2015 года, все подтвердили. Несмотря на это, курьер доставил холодильник 26 декабря, все бы неплохо, но он оказался марки Hotpoint-Ariston и курьер его забрал обратно. 12 января мне не перезвонили, а зайдя в личный кабинет, я обнаружил, что заказ отменен, а цена на холодильник выросла. Оператор колл-центра на звонок не смогла дать внятного ответа и разумного решения ситуации. Где именно произошел сбой и кто виноват неясно.

Ответить