М.Видео

Заказали триммер в магазине в ТЦ 'Гранд Каньон' т.к. в наличии его не было. Товар должен был придти на следующий день, но смс с уведомлением так и не пришла. Пришлось самому звонить на 8 800, где мне сказали, что заказ ВОЗМОЖНО уже в магазине (видимо они сами не в курсе, отличная служба поддержки клиентов). Приехав в магазин, я сильно удивился обслуживанием клиентов. На мой вопрос пришел ли товар в магазин по моему заказу один менеджер сказал что он ничего не знает - идите на стойку выдачи интернет-заказов, на стойке другой менеджер сказал что уже как 40 минут не работает, поэтому помочь нам ничем не может. Пришлось выстоять большую очередь к единственному менеджеру который еще работал (слава Богу). Сказал что товар в магазине, но почему не пришла смс оповещение не в курсе. Ну и завершающим аккордом запоминающегося похода в М.Видео стала сама выдача товара, где мне не полагался даже пакетик в котором мне нести мой заказ. При этом все менеджеры были явно не в духе. возможно праздники прошли не успешно или руководства в магазине не было - не знаю, но я думаю что больше никогда не пойду за покупками в М.Видео в ТЦ 'Гранд Каньон'. Очень надеюсь что мой комментарий изменит что-то в лучшую сторону, вроде как 21 век на дворе, пора бы и клиентах подумать.