М.Видео

27.09.2015г. хотел приобрести телевизор Samsung UE48J5100AU по предоплате (возможная дата доставки товара была от 12.09.2015г. и позднее) по акции 'Летняя подарочная карта', увидев что товар участвует в акции до 31.08.2015г. включительно запланировал покупку именно на 31. 08.2015г. Сейчас, 29.08.2015г. примерно в 21:50 я зашёл в корзину ещё раз посмотреть характеристики телевизора и с удивлением обнаружил что карты к товару уже не идут(!!!) Сразу же позвонил на горячую линию и объяснил ситуацию, на что мне сначала сказали что карты не выдаются потому что товар доступен только под заказ по предоплате, но после того как я сказал что днём ранее на тех же условиях карты выдавались, мне ответили, что значит изменили условия акции и карты я теперь не получу, хотя карты на другие товары так и выдаются(!!!) После разговора с оператором я зашёл на сайт и внимательно изучил условия акции, где нет ни слова об отмене выдачи карт на определённые товары. Остался очень зол и недоволен, так как считаю себя обманутым, ведь в условиях было указанно что товар участвует в акции до 31.08.2015г, а на деле 29.08.2015г. товар доступен для покупки, но уже без выдачи акционных карт и теперь я не могу совершить запланированную покупку, хотя днём ранее мог и действие акции ещё должно продолжаться. Магазин ещё больше подорвал к себе доверие, когда в ответ на мой отзыв оставленный в интернет магазине мне на электронную почту пришло письмо с извинением и комментарием 'чтобы мне было не так обидно' прислали код, ВНИМАНИЕ аж на 500руб(!!!), при том что я собирался купить 4 телевизора и получил бы при покупке карт на 40000(!!!). В общем магазин оказался из тех, что сначала пишут одно, обещая выгодные покупки до конкретных чисел и с конкретными условиями, а на деле, когда отказываешься от предложений конкурентов и планируешь на время акции совершить покупку, обманывают клиентов меняя условия акций до их завершения и оставляют покупателей без запланированных покупок.