М.Видео

За 2 недели до Нового года у меня сломался пылесос , а поскольку любая хозяйка к празднику делает дома уборку , я решила сделать покупку через интернет-магазин самовывозом. Выбрала пылесос и оплатила его банковской картой . Забрать товар назначили на 26 декабря . В назначенный день до 18 часов вечера я ждала приглашения прибыть в магазин . Не дождавшись позвонила сама на горячую линию , где мне сообщили , что данного товара нет в магазине (Ватутина 107) и предложили отказаться от товара . Отказ зафиксировали и пообещали вернуть деньги в течении 3-5 рабочих дня . После праздников, 14 января , не получив денег , я обратилась на горячую линию , где меня уверили , что до 20 января деньги мне вернутся. После этого я еще неоднократно обращалась по номеру 8-800-200-777-5 , но до сегодняшнего дня не получила ни денег 4480 рублей , ни вразумительного ответа где мои деньги. Мне ничего не остается , как обратится в суд. А ведь до этого случая все покупки я делала только в этом магазине. Заказ: 38567192