М.Видео

Был сделан заказ в интернет-магазине 29 августа 2015 г. Номер заказа - 40665119. Была заказана доставка. Оплата осуществлена с помощью карты. В назначенную дату и время (16 сентября 18:00-21:00) со мной никто не связался, заказ доставлен не был. Пришлось звонить самому. Сообщили, что по неизвестной причине товар не был отгружен, и предложили перенести доставку на другое число. В оговоренную дату и время (19 сентября 10:00-16:00) произошла та же ситуация - ни заказа, ни звонка. На этот раз я решил отказаться от услуг этого магазина и отменил заказ. В соответствии с законом 'О защите прав потребителей' продавец обязан вернуть деньги не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления требования (статья 26.1, пункт 4). Сегодня 7 октября, то есть прошло более 10 дней, но деньги так и не были возвращены. На мои неоднократные звонки сотрудники отвечают одно и то же: 'мы передадим Ваще обращение, с Вами обязательно свяжутся', но, разумеется, никто не связывался.