М.Видео

Хочу поделиться впечатлениями о работе интернет-магазина М.Видео. 8 июля 2014 года заказала телевизор, доставку оформили на 10 июля с 16 00 до 21 00. Предварительно предупредили, что оплата будет частично произведена подарочными картами. TV доставили в 16 30. При оплате картами выяснилось, что терминал не исправен. При этом две карты номиналом 500 рублей у нас прошли, терминал выдал 2 чека и все... Дальше было еще смешнее: TV благополучно забрали и увезли в неизвестном направлении. Сказали, что привезут TV 11 июля в то же время с исправным терминалом. После посещения службы доставки долго проветривала квартиру от запаха носков и, по всей видимости, нестиранного белья. TV не привезли 11 июля, никто не позвонил. Я терпеливо ждала и позвонила сама. Мне ответили, что TV не вернулся на склад, и предложили оформить новый заказ, но уже на 13 июля в течение дня, причем TV я должна была подарить на торжество 12 июля. Я позвонила на горячую линию в Москву, со мной поочередно мило побеседовали сотрудники М.Видео и сказали, что помочь ничем не могут, кроме как оформить претензию. Я считаю, что руководитель данной организации не может правильно распределить обязанности и требовать исполнения. Наверное, следовало бы заставить виновников доставить этот товар любыми способами в тот же день, чтобы клиент был доволен и не писал негативные отзывы на сайт. Я не буду рекомендовать в дальнейшем пользоваться интернет-магазином М.Видео. Оставляю за собой право обратиться в надзорные органы, т.к. частично оплаченные средства не вернули, также как и телевизор. КОШМАР!