М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Shurin Vadim оценил 03.10.2014

Оценка:

Вежливое обслуживание на сервисе

Затягивают решение вопросов, что приводит к сложностям с возвратом денег за покупку

купил телефон iPhone 5 s через два дня появилась при включении приложений желтая полоса, обратился в сервис м видео, сказали на месте заменить на новый не можем , тк продукцию Apple отправляем в Москву на тестирование. Отправил на Тестирование, замены нет, написал письмо о начислении 1% пеней в день пока ездит. Прошло две недели - пришел, сказали якобы перепрошили и работает. Прошивка не является гарантийным случаем пени не считаются и время на возврат денег за телефон прошло. Поэтому сейчас написал 5 претензию на возрат денег в течении 10 дней ответят. А сейчас нет телефона и нет денег. Поэтому рекомендую, если нет вариантов, где можно купить товар, кроме м видео, а вы купили, после начались проблемы сразу пишите на возврат денег. Ни на какие уступки не идите! Как будет дальше напишу!

Ответить