М.Видео

Я второй раз делаю заказ на юр. лицо в вашем магазине . И второй раз сталкиваюсь с отвратительным отношением к своим клиентам. Проблемы по моему первому заказу удалось решить только через яндекс маркет. Поэтому обращаюсь сюда . Суть проблемы: заказ 40988837. 9.10.2015 на почту пришло уведомление , что заказ оплачен, в ближайшее время со мой свяжется специалист и уточнит время доставки. До 17:00 так никто и не позвонил. Я позвонила сама, мне сообщили что доставка будет 12.10.2015 с 10 утра до 16:00. Я сообщила, что мне важен срок доставки,т.к. 13.10.2015 меня уже не будет в городе. И поэтому я могу забрать заказ сама, что бы ускорить процесс(на что мне ответили отказом), либо привезти его в пон-к. Мне ответили что заказ БУДЕТ доставлен 12.10.15. Когда наступило это заветное число в 13:00 я связалась опять по горячей линии, и уточнила что с моей доставкой. Мне ответили, что все нормально до 16:00 заказ будет у меня. Наступило и 16:00!!!! Заказ не привезли, не позвонили!!!!!!! Я позвонила опять сама, на что оператор Евгении сообщил, что мой заказ перенесли на завтра!!!!!!Я сообщила Евгению причину по которой это некорректно со стороны вашего магазина. И что завтра этот товар будет некому принимать.И тут Евгений бросил трубку!!!!!! ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ- это отличное решение!!!!!!! Персональное спасибо Евгению. ИТОГ: товар не привезли и никто ничего не может решить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!