М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Семенова Елена оценил 31.01.2016

Оценка:

единственный плюс - это то, что товар был в наличии на складе и можно было забрать его в тот же день

как только ты оплатил товар, ты тут же перестаешь для менеджеров существовать - и тебе даже не подскажут адрес склада, откуда можно забрать покупку.

Больше двух часов после оплаты не могли забрать покупку. На складе отказались выдавать купленную нами плиту, мотивировав тем, что электронная накладная из магазина на склад идет более двух часов. При этом в магазине нас об этом факте не только не предупредили, а вообще ответили, что первый раз о таком слышат. После долгих разборов и попыток дозвониться из магазина до склада менеджеры списали все на кривое австрийское программное обеспечение, которое в данный момент как раз обновлялось во всех магазинах и складах. Предложили для полной уверенности подождать три часа, вместо двух, после покупки, и снова ехать забирать товар. В итоге мы дважды оплатили такси и потеряли весь день. Никаких извинений и предложения скидки или компенсации не последовало.

Ответить