М.Видео

25.01.2011 купили Liebherr CUP 3021-22. Сразу хочу сказать, что ничто не предвещало беды: холодильник привезли в удобное время, новый, красивый в упаковке, доставили бесплатно, до квартиры... При покупке было обещано, что если только будут проблемы с товаром его обменяют в тот же день. В первый день холодильник включать не стали... т.к. по интрукции нужно было переждать 4-5 часов пока он отойдет от холода. На следующий день обратили внимание, что дверь морозилки открывается, только если прилагать очень большие усилия, при этом холодильник двигается... или, чтобы избежать этого, надо упираться второй рукой в верхнюю дверь. По телефону нам сказали, что это явный деффект и что нужно написать заявление на обмен..Зявление написали.. Приехла 'мастер' - Турканов Николай Викторович. После нескольких безуспешных попыток открыть дверь без приложения всех сил и без движения холодильника он 'компетентно' заявил: 'Холодильник надо открывать не чаще, чем раз в пять минут'. Через пять минут: 'Я могу сделать, чтобы он не двигался вперед, когда открывается, но тогда будет нарушена герметичность'. На вопрос 'Вы считаете нормальным открывать холодильник не более чем раз в 5 минут?' он ответил 'Да я вообще раз в день его открываю и всем советую'. Я беру телефон и говорю.. давайте звонить Вашему руководству для прояснения ситуации.. и что я вижу? Николай Викторович спешно собирает свой неразобранный инструмент и в прямом смысле этого слова убегает... при этом я не подписывал ни какого заключения, составленного этим человеком... ни вообще подтвердления о том, что он навещал мой холодильник. Не знаю каким сервисным центром пользуется mvideo, но такие 'сетифицированные центры' и 'квалифицированные специалисты' - это Ваш позор и тех, кто выдал им сертификат.