М.Видео

приобрели холодильник в м.видео (новоясеневский, д.1). Обещали доставить сегодня. В итоге в квартиру поднялся только грузчик, который в невежливой форме сообщил, что на холодильнике вмятина, что он распаковал его около подъезда и ее обнаружил, поэтому доставки сегодня не будет. На требование дать телефон его руководителя ответил отказом, на вопросы, почему холодильник распаковывали около подъезда в отсутствие покупателя не ответил, хотя в магазине указали, что доставка будет в коробке. У нас сложилось впечатление, что он либо не захотел поднимать холодильник на 9 этаж (лифт в доме только пассажирский, о чем при оформлении доставки было сообщено) либо специально помял его, чтобы не поднимать на 9 этаж. Иначе чем же можно объяснить отказ показать вмятину на холодильнике?