М.Видео

В среду, 6 июля, был сделан заказ на самовывоз. Забрать нужно было не позднее четверга, т.к. уезжал на несколько дней. Дата самовывоза устраивала-7 июля. Но в обещанный день СМС-ка о готовности товара к выдаче так и не пришла. Очень странно, что никто из М-Видео даже не посчитал нужным заранее предупредить, что товар в назначенный день я не получу. На следующий день после звонка на горячую линию мне перезвонили и меня просто убила фраза 'специалиста' - 'вам кто-то обещал конкретную дату? СМС-же не приходила вам. На мои слова о том, что при заказе обозначается конкретная дата - была просьба прислать скриншот заказа с этой датой. После этого стало понятно, что разговаривать больше не о чем. Мне сейчас присылают каждый день СМС о продлении резерва, но забирать его просто не хочется, если даже сотрудник по работе с клиентами не знает, как оформляется заказ в интернет-магазине. Две звезды исключительно за прошлые заслуги- в М-Видео было куплено много разного товара.