М.Видео

16.10.16 делала заказ № 45019183. Курьер привез лишь часть заказа, и сказал, что это все. Я отказалась, т к рассчитывала получить весь заказ сразу. Курьер написал акт об отказе по причине неполностью доставленного товара. Позвонила на горячую линию М Видео, где мне сказали что мой заказ могут доставить по отдельности. Хотя заказ четко сформирован в один! С одной доставкой. По телефону горячей линии мне не смогли внятно объяснить, почему произошла такая ситуация и когда мой заказ может быть выполнен в полном объеме. Курьер объяснил ситуацию тем, что два товара, которые я заказала, доставляются с разных складов. Почему я об этом узнаю от курьера, а не на стадии подтверждения моего заказа, я не понимаю. Отвратительный сервис службы поддержки, ничего не объясняют, бросают трубки, не перезванивают. Ситуация не разрешилась, и из М Видео по поводу заказа мне никто так и не позвонил