М.Видео

Заказала пылесос на сайте, оплатила картой. Хотела заказать доставку домой, но почему-то данный товар не был доступен для доставки. Поэтому указала на сайте, что товар буду забирать не я сама, и отметила последние 4 цифры номера паспорта того человека, который будет забирать товар. Для доставки выбрала магазин на Чонгарском бульваре в Москве. Когда туда приехали за пылесосом, отдавать его отказались, так как ремарка о другом лице не отразилась в заказе. Я позвонила в службу поддержки и еще раз указала эти детали. Заказ в магазине всё равно не отдали, мотивируя это потенциально возможным мошеничеством. Якобы можно украсть данные карты и совершить операцию. О том, что на сайте есть механизм одноразового пароля для авторизации оплаты, сотрудник был явно не в курсе. Я позвонила еще раз, девушка уверила, что мне позвонят. Не звонили. Паралельно сотрудник магазин попросил прислать ему фотографию карты, которой оплатили заказ (непонятно, как это спасает от мошеничества). Итог: потерян час и целый комок нервов, так как отказаться от покупки было сложно, ибо она была уже оплачена. Вывод: экономить время и нервы (ибо дороже), а не деньги и в следующий раз обращаться в другой магазин.