М.Видео

Заказывала через интернет, так как выбор и покупка товара в нашем магазине на Балканской площади всегда вызывает массу негативных эмоций. Большое спасибо команде, которая быстро организовала доставку в магазин, на этом плюсы закончились и началась работа магазина. Получение интернет-заказа заняло почти 50 минут. Сперва нужно было постоять в очереди для оформления заказа (написано 'Интернет-заказы здесь и сейчас') - я была единственной, стояла 10 минут, потом пройти и постоять в кассу за фискальным чеком (была он-лайн оплата кредитной картой)- еще 10 минут, потом вернуться на стойку и передать оплаченный чек, затем пройти в общий пункт выдачи и снова стоять в общей очереди 20 минут, хотя мой заказ уже стоял на витрине. Когда общая очередь все-таки подошла, молодой человек, который выдает заказы, сообщил мне, что он не видит моего заказа в системе и мне нужно ждать и взял следующего покупателя, затем еще одного и т.д.. После того, как я стала вызывать менеджера, тот работник, который первым взялся за мой заказ прошел к стеллажу и отдал мне мою коробку, что заняло у него 2 минуты. Таким образом ВСЕГДА работает наш магазин на выдаче товара, гарантийном случае и прочих обращениях на стойку Сервиса-Выдачи.