• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Блендеры
  • Кофеварки и кофемашины
  • Мультиварки
  • Пароварки
  • Холодильники
  • Главная
  • М.Видео
  • Отзыв №764224
М.Видео

М.Видео 1 2 3 4 5

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

  • Сайт: mvideo.ru
  • Email: 24@mvideo.ru

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.



М
Микеладзе Бесарион оценил 07.07.2016
Оценка: 1 2 3 4 5
Персонал магазина внимателен и старается помочь при возникновении проблем. Не плохой ассортимент товара. Предлагаются акции и накопительные бонусы. Оперативная доставка товара. При возникновении брака товара и других подобных проблем с товаром магазин старается действовать в рамках законодательства.
Возникают проблемы или сбои в компьютерной системе магазина. Сама система до конца не продумана. В частности я не смог использовать промокод по акции 'пробиваем скидки' на товар находящийся в магазине в последнем экземпляре. Сотрудники сервиса не смогли поставить товар в заказ как они объяснили потому, что он последний, а если бы товар был еще в наличии то все бы получилось, но это как то не логично. Но и это еще не все странности. Товар который я заказал в интернет магазине и мне предложили приехать и забрать его в этот же день я в сервисе забрать не смог так как заказ в компьютере сервиса был не виден. Пришлось приезжать в магазин на следующий день, а я живу в соседнем городе (не очень близко) никакой компенсации моим моральным и материальным неудобствам оказано не было, хотя в первый день один сервисмен обещал мне сделать скидку на следующую покупку (в виде извинений за причиненные неудобства) но уже на следующий день другой сервисмен как говорится все мне 'простил' ну да ладно обещанного 3 года ждут. Так что вот бывает и такой уровень обслуживания на 2 звездочки.
Конечно я не хочу сказать, что так в магазине всегда. Скорее в этом случае это исключение чем правило. Ребята на сервисе внимательные и стараются решить все проблемы, но видимо не все в их компетенции. И еще одно наблюдение. Стало мало консультантов, это правда их реально не хватает я ходил и искал к кому обратится достаточно долго. Поверьте я не придираюсь. В магазине я совершил не один десяток покупок и могу сравнить с прошлыми временами, а два парня на сервисе вообще разрывались между шестью клиентами. Вывод напрашивается сам надо стремиться удовлетворить любую потребность покупателя или он будет икать другой магазин.
Ответить
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru