М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

achekruche оценил 02.07.2016

Оценка:

Понравилась слаженная работа сотрудников сервиса в магазине на Чонгарском, в частности Елена и кассир Наталья, профессиональный подход к покупателям не лишенный чувства юмора. Понравился сотрудник сервиса в магазине в южном бутово у Витте Молла, имя не помню, но единственный там человечный парень, помню только что с бородой. И в магазине в колумбусе тёмноволосый парень в сервисе и сотрудник на выдаче также тёмноволосый, вежливые ребята, слаженная работа.

В магазине Витте молл, Кирилл вроде, он как робот, покупателя не слушает, стандартные ответы, цель у него слить покупателя не вникнув в суть проблемы, менеджер вообще там никто, его не слушает никто, пригласили его разобраться с бардаком, в итоге его перебил тот же Кирилл и менеджер просто сглотнув слюну согласился 'не идти навстречу'.

Итог: были проверены четыре телефона под брендом огрызка, и не поверите, все четыре подряд были с дефектами на корпусе. М видео теряет лояльность покупателей, клиентоориентированность на нуле.

Ответить