М.Видео     

Хочется прокомментировать совместную бонусную программу МВидео и Ситибанка. Согласно заявлениям на сайте Ситибанка ситиселекты можно поменять на бонусные рубли МВидео, т.е. за определенное количество ситиселектов можно приобрести определенное количество бонусных рублей МВидео. На деле же приобретаются не бонусные рубли, а промо-код определенного номинала. Минус такого отличия - невозможность использовать несколько промо-кодов одновременно, что было бы вполне возможно, если бы ситиселекты переводились напрямую на бонусную карту МВидео. Условия бонусной программы ни на сайте ситибанка, ни на сайте МВидео найти не удалось, но, ознакомившись с ними в магазине на кассе, я не обнаружила прямого запрета на использование всех приобретенных 'бонусных рублей' для оплаты одной покупки. Самое неприятное, что на этот вопрос мне не могли ответить ни по телефону поддержки Ситибанка, ни в МВидео (ответ - уточняйте в магазине). А на кассе в магазине мне просто предложили провести эксперимент, который и показал, что мои промо-коды использовать одновременно я не смогу. Я совершила покупку, по которой меньше 30% стоимости были бы покрыты всеми приобретенными мною за ситиселекты 'бонусными рублями', но поскольку этого сделать не удалось у меня осталось ощущение, что меня все же немножко обманули (ввели в заблуждение) и банк, и магазин. Будьте честнее, не перегибайте палку с неправдиво привлекательной рекламой своих программ. Справедливости ради хочу заметить, что покупкой я осталась довольна, а сотрудники магазина на Алексеевской хоть и не могли прокомментировать условия бонусной программы, но все равно старались помочь.