М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

vadimr52 оценил 31.12.2015

Оценка:

Есть возможность заказа через интернет, правда не все товары, которые есть по наличию и с ценой в нем можно заказать, менеджеров-консультантов в зале магазина приходится искать и ходить за ними, что бы получить консультацию. Приходится сначала подбирать товар в интернете по характеристикам и отзывам и только потом искать его или подобный по наличию в М-Видео. С ценами в последнее время не все хорошо, завышены, относительно подобных магазинов. Нравится работа службы качества обслуживания в Москве (на все обращения, которые не возможно решить в магазине оперативно реагируют и решают в пользу покупателя)

Работа продавцов-консультантов на выдаче товара, т.к. ранее за самовывоз товара из интернет-заказа выдавали БУМАЖНЫЙ ПРОМО-код, за последний заказ не выдали, спросив кассиров, они отмахнулись и сказали, что все на бонусной карте, на самом же деле спустя 2 часа после покупки, после звонка на Горячую линию и оставления претензии ПРОМО-код прислали по СМС и продублировали на электронку. Спустя 3 часа позвонили из Москвы и поздравили с Новым 2016 годом.

Негатив оставило последнее посещение магазина в г. Нижний Новгород, Сормовское шоссе. Хотя к чести компании М-Видео они всегда старались найти компромисс с покупателем

Ответить