М.Видео

Купил 3 ноября медиаплеер Google Cromecast H2G2-42, через три недели устройство перестало работать. Привез обратно в магазин с целью получить взамен нормально работающие устройство или сдать в ремонт. В итоге представитель М.Видео осуществил 'проверку' устройства. Проверку пишу в кавычках, так как подключение данного девайса к телевизору с HDMI и без сети WiFi сложно назвать проверкой. Да и по поведению представителя было понятно ,что он видит подобное устройство первый раз и понятия не имеет ,как оно работает. В итоге заполнил заявление с требованием замены устройства на аналогичное или возврата денежных средств. Самое интересное , что устройство мне вернули обратно.Спрашивается зачем? Представитель компании утверждает ,что в течении 10 дней он будет выяснять, что делать с этим устройством - ремонтировать по гарантии или обменять на работоспособное. Я так понимаю, что если мне вернули устройство обратно тогда гарантийного ремонта нет , как такового или компания М.Видео считает , что я не сильно занят и меня совсем не затруднит приехать еще раз в ее магазин и привезти устройство если вдруг выясниться, что гарантийный ремонт все таки существует? Первый раз сталкиваюсь с тем , что ты привозишь в магазин неисправное устройство , а они его не принимают ни на гарантийный ремонт, ни на экспертизу ,а просто отправляют тебя погулять дней этак 10 , так как они еще не решили ,что делать в данном случае.