М.Видео

В магазине М - видео, в тц эгомолл купили фильтр ( один из 3-х. остальных не оказалось) для очистителя воздуха марки Bork. За 2990 рублей. На кассе дали скретч-карту на скидку, я получив чек, сдачу, и карту, стерла защитный слой что бы посмотреть на какую сумму скидка. Спустя пару дней, поиски остальных двух фильтров не увенчались успехом, но нашли другой вариант, который мы и купили. И тот фильтр, купленный в м-видео нам не пригодился, мы с мужем вернулись в магазин что бы оформить возврат, но сотрудники Сервиса нам сказали что возврат оформить не могут так как на скретч карте стерт защитный слой с суммой скидки( код на регистрацию не стирали!) Я была очень этому удивлена! А где написано что стирать его нельзя?? Как выяснилось на сайте есть условия, которые надо было прочитать! Почему кассиры не предупреждают об этом?????? В моем случае, кассир видела как я стирала этот слой и даже не остановила! Только смотрела на меня большими круглыми глазами! Сотрудники магазина ничего делать не хотят, только предложили написать какое то заявление и ждать результата!! Уважаемая компания М-видео. Прежде чем устанавливать акции, потрудитесь как можно больше донести до покупателя нужной информации вроде этой!!!! В итоге я оставила свои деньги в магазине, у меня есть фильтр, который мне не нужен и сдать его не возможно!! Настроение испорчено!!! А компания М- видео, которым, кстати, 'НЕ ВСЕ РАВНО' и делать ничего не хочет. Позор!!!