М.Видео

Вот мой печальный пример. вначале февраля 2016 я приобрел в М-видео кухонную вытяжку и услугу по ее установке. Исполнителем данной услуги оказалась фирма Транссервис-95, которая продемонстрировала хамское поведение и полный непрофессионализм своих сотрудников. Но все по порядку - 02.02.2016 сотрудником данной фирмы производилась установка купольной вытяжки. При установке присутствовала моя супруга. Я находился на работе. Во время установки 'мастер' откровенно хамил моей жене, а именно предложив ей в ответ на замечание относительно высоты установки вытяжки, чтобы вытяжку устанавливал ее муж (то бишь я), если ей что-то не нравится как он делает. Разговаривал на повышенных тонах так, будто это не он пришел нам оказывать услугу за деньги, а мы пришли к нему и что-то еще требуем. Кроме того, 'мастер' некорректно подключил вытяжку к воздуховоду, вследствие чего производительность установленной вытяжки существенно снизилась. А именно, на переходнике от гофрированной трубы (диаметром 120 мм) в канал воздуховода (диаметром 100 мм) не была отрезана верхняя часть переходника диаметром 80 мм. В результате чего трасса воздуховода, идущего от вытяжки, была искусственно заужена до 80 мм в месте стыка гофрированной трубы с пластиковым воздуховодом, проложенным в потолке. Жена этот косяк не отследила, поскольку не стояла у 'мастера' 'над душой', ошибочно полагая, что тот свое дело знает. Данный дефект был обнаружен мной только вечером при тестировании установленной вытяжки. Жалобы эта контора принимает только в письменном виде, но не понятно, что она с ними потом делает. Поскольку никакого ответа на свою жалобу, направленную им по электронной почте, я так и не получил. А М-видео, как я уже сказал, извинившись просто абстрагировалось от этой истории! Поэтому лучше либо сами ищите проверенных установщиков, либо устанавливайте технику сами, чем трепать себе нервы!