М.Видео

Заказывала через интернет-магазин телевизор, так как в интернет-магазине есть возможность получить скидку 5 процентов при оплате он-лайн. При заказе есть возможность выбрать - самовывоз или доставка на дом. Доставка мне была неудобна, так как это были предпраздничные дни. Т.е. хотела оплатить он-лайн, чтобы получить скидку, и забрать сама в магазине. При завершении оформления скидка пропадала! После консультации в справочной м-видео оказалось, что если я плачу он-лайн, то забирать самостоятельно нельзя! Почему нельзя об этом указать в форме заказа?! Если предусмотрена оплата картой, уберите возможность самовывоза. Что касается продавцов-консультантов (магазин в г. Ярославль, ул. Гоголя): в отделе с телевизорами в тот день работали две девушки (никакой дискриминации, но уж так получилось). На вопрос, в чем отличие двух ТВ с одинаковыми характеристиками, но разной ценой, я получила ответ - в производителе. Исчерпывающе!!! Дальше продавец прокомментировала: 'У нас недавно покупали большой телевизор Panasonic и покупатель сказал, я лучше 10 тысяч переплачу, зато это Panasonic, он 20 лет проработает...' Лучше бы она промолчала, честное слово. Я спросила, дается ли при покупке Panasonic карта 'зимнее чудо', продавец без всякой проверки сказала 'нет', хотя карты были указаны буквально на всех ценниках. Далее, я пошла в сервисную зону и попросила консультацию у менеджера по сервису, который мне рассказал, чем один телевизор отличается от другого, об углах обзора, об активном и пассивном 3D, о матрице и т.п. Конечно, не вся информация мне была понятна и нужна, но именно благодаря этой консультации я сделала выбор!!! Спасибо:)