М.Видео

Опция 'поменять' не отлажена и нет взаимодействия между интернет-магазином и магазином. Купила в интернет-магазине стиральную машину, телевизор и мясорубку, платила карточкой. Хотела поменять телевизор - не удалось по причине недостатка кассовой программы, дважды приезжала для этих целей. Первый раз не удалось поменять из-за того, что интернет-магазин не оставил реквизиты кассового чека, удалось узнать их, и я поехала снова, но опять 'нет', теперь кассовая программа не давала возможности доплатить за телевизор. Потеряла целый день, но никого винить не хочется, т.к. чувствую, что непосредственно продавцов и кассиров обвинять нет причины, причина в не отлаженной системе, которой занимаются топ-менеджеры, вывод: мвидео - чисто русский проект с хорошими задумками и хорошим аппаратом, который работает с клиентами и ужасным претворением топ-менеджерами их же прекрасных идей в жизнь. Приключения продолжаются: мясорубку привезли в неполном комплекте, обещали перезвонить и довезти - пока не позвонили. Пока самой счастливой оказалась стиральная машинка - тьфу-тьфу-тьфу, ждем 2 недели))) .