• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Блендеры
  • Кофеварки и кофемашины
  • Мультиварки
  • Пароварки
  • Холодильники
  • Главная
  • М.Видео
  • Отзыв №768164
М.Видео

М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

  • Сайт: mvideo.ru
  • Email: 24@mvideo.ru

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.



Po
Popova Eleonora оценил 25.04.2016
Оценка:
Оперативно обработали заказ
Попался абсолютно некомпетентный менеджер, который при получении товара искал повод мне его не выдать.
Заказали GoPro, заказ номер 43223976, оплатила сразу онлайн. Обработали очень оперативно, но когда муж заехал получить покупку, то менеджер ни в какую не хотел ему отдавать, т.к. карточки, с которой оплачивали, с собой не было. Я по телефону предложила прислать ему фото карточки, продиктовать номер бонусной карточки и вообще найти какой то выход, чтобы забрать товар. Упиваясь 'своей властью' он абсолютно сухо заявил, что 'правила таковы, читать надо внимательно, на сайте все написано приходите в другой день, вариантов больше никаких нет'. Позвонив в сервисную службу, меня проинформировали, что по регламенту, в этом случае менеджер может сам перезвонить мне по указанному ранее телефону и получить от меня подтверждения. Опять связалась с менеджером, объяснила ему то, что он и так должен знать, регламент, но он ни в какую не хотел соглашаться. Только после того, как я сказала, что буду жаловаться и пусть он сам звонит в сервисную службу и узнает правила, он соизволил согласиться выдать мою покупку. В общем потрепал нервы на ровном месте. Надеюсь, это частный случай, и теперь этот менеджер Игорь выучил регламент обслуживания клиентов и усвоил золотое правило торговли 'Клиент всегда прав'
Ответить
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru