М.Видео

22 декабря через интернет магазин купили телефон (самовывоз). Оплачивали сразу с карты. Но как выяснилось потом, наш заказ не прошел бронирование, хотя деньги списали сразу. Доставка в магазин должна была быть на 25 декабря, но 25 числа СМС не пришло, когда стали звонить в Колцентр, мне сказали, что ничего не могут сделать, в наличии моей модели на складе нет, хотя в магазинах данная модель была. Выяснилось, что все заказы через интернет привозят со склада, и даже если есть в магазине данная модель, ее мне отдать не могут. Предложили оформить обращение в магазин. Из магазина перезвонили сразу и тоже ничем помочь не смогли, предложили вернуть деньги на карту. Очень не понравилась несогласованность работников Колцентра и магазинов.