М.Видео

Заказал посудомоечную машинку в онлайн-магазине в четверг, 21,02,2013, отзвонились быстро, на субботу была заказана доставка. Заказ 10426141, посудомойка bosch. Привезли в 12 дня, в субботу. Осмотрел, внешне все ок. Обрадовался, думал подключу сразу же. Пока жена смотрела русскую часть инструкции, дала мне бумаги, где была нарисована инструкция на английском. Сразу же обнаружил, что можно снять верхнюю крышку. Открываю - вижу, что один кронштейн сломан, второй - с трещиной. Звоню в магаз - мне сразу же ответили, надо ехать в ближайший м-видео. Ну мы к 18.00 выбрались в мытищинский. Как оказалось, смысла гонять нас не было, т.к. данная модель в наличии только в интернет-магазине. Созвонился по телефону 7777775, там согласились на обмен машинки полностью (хотя как по мне проще только крышку, благо она не влияет на работу), но такие правила в м-видео, если нет в рознице, то меняют только целиком. К сожалению, на воскресенье уже не было свободных машин, пришлось договариваться на вторник. Я все понимаю в данной ситуации, но вот зачем было нас гонять в ближайший магазин, когда сотрудник мог проверить, есть ли возможность провести обмен. И может быть не пришлось доставку замены на вторник делать (а это отпроситься с работы на весь день, т.к. время приезда машины никто не может назвать). Ну и буду ждать завтрашнего дня. Надеюсь, что все завершится хорошо. Но, даже в случае замены уже будет как в анекдоте: ложечки нашлись, а осадок остался. P.S. недели 2 мониторил интернет, хотел взять на сайте бош-онлайн, ждал когда у них появится, делал себе подарок на ДР, но купился на М-видео, что 'нам не все равно'. Видимо, стоило дожидаться появления у конкурентов. Поэтому, увы, больше 3х звезд я вам поставить не могу. И стоит ли к вам обращаться в дальнейшем - думаю нет.