М.Видео

Телевизор привезли в срок оговоренный при заказе. Проверив комплектацию, отпустил курьера. После установке выяснилось, что телевизор не реагирует на команды пульта. В комплекте пульт с радио подключением и qwerty клавиатурой. Воспользовавшись пультом от другого телевизора Филипс с ик датчиком, произвел необходимую настройку телевизора, убедившись в его работоспособности. После чего обратился по телефону горячей линии М Видео, где озвучив проблему, получил совет обратиться в ближайшей магазин для замены пульта или устранения проблемы. В магазине у м. Владыкино консультанты развели руками и заявили, что могут обменять устройство целиком! Высказал свое нежелание везти телевизор 42 дюйма за свой счет в магазин. На что мне посоветовали обратиться в сервисный центр Филипс (единственно дельное замечание). Консультанты уверяли, что пульт привязан только к конкретному телевизору и что его заменить без замены самого телевизора нельзя! Такое заявление показалось мне сомнительным, но решил последовать совету и обратиться в Филипс, где мне за 1 минуту объяснили как синхронизировать пульт с телевизором! Все работает! Только вот на мой взгляд, люди работающие в сервисном отделе магазина, должны знать такие вещи сами! Иначе зачем нужен сервисный отдел?