М.Видео

Заказывал планшет с оплатой онлайн и доставкой домой. Никто не перезвонил. В день доставки ничего не привезли. Операторы на горячей линии не знали, где товар и не могли дозвониться курьеру. На следующий день оказалось, что никакого курьера не было, а планшет так и лежит в магазине. В итоге лично забрал его из магазина. Убивает тот факт, что оператор горячей линии не обладает оперативной информацией и не может быстро связаться с магазином. Мне предлагали подождать часа 3, чтобы они проверили, забрал ли курьер планшет. С другой стороны, все общение происходит максимально вежливо и сотрудники делают (вроде бы) все, что могут, чтобы помочь.