М.Видео

Купила холодильник в интернет-магазине Мвидео в Новосибирске, оплатила картой тут же. Доставка была обещана на следующий день с 10 до 16 часов дня. За час было сказано ожидать звонка от курьера. Когда в 15 часов звонка не последовало, обратилась по телефону горячей линии. Звонила 5 раз, и каждый раз мне давали разную информацию: 'мы не можем дозвониться до службы доставки', 'телефон курьера не указан в заказе', 'ваш товар не был выдан со склада по неизвестной нам причине'...Обещали сократить интервал доставки на следующий день, но потом отказали...В итоге уже поздно вечером мне позвонили из Новосибирска и пояснили, что у них 'просто сломалась машина' и теперь они готовы привезти товар...Привезли поздно вечером, но нервы были потрепаны к тому моменту изрядно, а главное, налицо факт, что в Москве никто понятия не имел о реальном состоянии дел и мне просто нагло врали, каждый из менеджеров.