М.Видео

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников магазина М-Видео,а также call-ценра,и отметить информативность сайта.Мною был приобретен планшет.Приятным бонусом к нему был подарок (моб. тел.).Приехав в магазин очень долго ждал консультанта,которого пришлось вылавливать самому!Дождавшись,сказал что именно интересует,консультант не знал где товар находится и не знал какие акции действуют при покупке товара,также я его об этом информировал,а он только подтвердил, когда проверил по базе данных.При оформлении покупки в магазине сначала хотел приобрести в рассрочку,но никто внятно не мог объяснить действует ли рассрочка на этот комплект (планшет+подарок),все бегали от одного к другому и узнавали как и что оформить,хотя на ценнике крупными буквами указана рассрочка.Оказалось,что рассрочка на комплект не действует,предложили взять кредит при этом оплатить телефон за полную цену.За день до этого я позвонил в call-центр и мне сказали,что при покупке на сайте рассрочка не действует её можно оформить в магазине,при чём на комплект.Уехал домой ни с чем.Решил заказать через интернет с доставкой на дом и оплатил сразу всю сумму.Через несколько минут оператор call-центра подтвердила заказ,и сказала,что он будет доставлен на следующий день.Прождав пол следующего дня опять позвонил в call-центр,на что мне ответили заказ сформирован и до21:00будет доставлен.Пришлось весь день ждать.Уже в20:00не дождавшись курьера, снова обратился в call-центр,уже другой оператор мне сообщила,что заказ был сделан после19:00и доставка будет только через день,то есть сегодня ничего не доставят,и тут возникает вопрос, у каждого оператора call-центра своя собственная система,по которым они отслеживают заказы?У одного он уже сформирован и вот-вот приедет,у другого доставка только на следующий день.Все это возмутительно!Информация указана так,чтоб только заманить клиента,но никак ни для того,чтобы его информировать!Так что впредь с М-Видео и таким халатным отношением к покупателям постараюсь больше не связываться!