М.Видео

Приобрел холодильник Бош, через интернет магазин. В комплектации не хватало направляющей для малого выдвижного ящика, в связи с чем было обращение (15-037242). Позвонив 25.01 сотрудник предложил узнать комплектность у производителя (вдруг поменялась). 26.01 производитель подтвердил, что направляющая входит в стандартное оснащение. Перезвонив 26.01. обратно на горячую линию (ГЛ) МВидео я возобновил обращение, но мне ни кто не перезвонил. Через пару дней я повторил звонок на ГЛ и мне сказали, что финальный срок рассмотрения назначили на 05.02! Я попросил 'потеребить' ответственного и стал ждать. Сегодня 03.02 позвонив вновь, чтобы узнать как там дела с рассмотрением я узнаю, что со мной 'созвонились' и 'у меня все хорошо'! Это как же так? Не ожидал такого от М Видео. Тем более, что оплачивать недокомплект будет завод изготовитель, что мне и подтвердили на ГЛ Bosch.