М.Видео

17.12.2014 через сайт был сделан заказ (#38386532, планшет Sony xperia z3 tablet compact) с условием самовывоза из магазина. Меня привлекли цена устройства, а также возможность забрать заказ на следующий день из магазина у м. Красные ворота, для меня это удобно, т.к. недалеко работаю. Срок получения для меня был очень важен, ведь я планировал подарить планшет. Я сделал заказ, деньги с карты списались. Далее мне на e-mail пришло уведомление, что заказ будет в магазине завтра - 18.12.2014. В течение 18.12.2014 мне не пришло смс с подтверждением, что заказ готов. Звонил много раз- бесполезно...Вечером я пошёл в магазин, чтобы все узнать. Там я увидел огромную очередь на получение. Подошёл к сотруднику магазина на выдаче узнать, готов ли заказ, чтобы не стоять в очереди зря, на что он ответил, что тут все по такому вопросу, так что в очередь. Отстоял минут 40...Как я и ожидал, заказ не готов - не пришла машина с товаром.... Настроение испорчено, подарок нужно дарить уже сегодня (19.12.2014), что делать-не знаю. В личном кабинете так и висит 'заказ в обработке' с датой получения 18.12.2014. Если ничего не изменится, придется ехать в другой магазин, покупать из наличия уже по новой цене ( из-за курса), а на этот делать возврат денег- только время терять, да нервы. Оно мне нужно??? Почему так бестолково организована система уведомления? Почему мне не позвонили и не сказали, что товара не будет? Сейчас вообще не известно, когда заказ будет готов.... Очень плохо.