М.Видео

Началось всё 24 июля, через полтора месяца после окончания гарантии производителя, индукционная плита перестала видеть посуду, то работает то нет. УРА!!! у меня же есть сертификат, обрадывался я. Позвонил в поддержку, 'мастер вам позвонит завтра' сказали мне, и да позвонил, приехал, провёл осмотр, сказал, что мол не верно установлено, не по инструкции и просто уехал. Жаль, что меня лично в этот момент небыло дома, а жена, иначе мы бы попытались выяснить почему все размеры соответствуют данным в инструкции по установке и почему более года плита работала без малейших проблем и вдруг не верно установлена и почему мастер не оставил никаких бумат о своём осмотре, как будто и небыло его. Ладно, ещё один звонок, говорят ждите завтра звонка... и... никто не звонит 3 (рабочих) дня, хотя за этот период мастер должен уже и приехать. Опять звоню, говорят, что это безовразие, уверяют, что завтра точно позвонит мастер, ругаюсь, мол как это так происходит в Мвидео, вам же не всё равно и т.д. тут ответ оператора меня просто убил, говорит, теперь всё зависит от сервиса, а Мвидео вообще не причём. Я пооблагодарил и повесил трубку. Тут хотел написать как есть, но нельзя... блин я же ваш клиент, я же блин ваша ответственность, я же блин у вас совершил покупку, а вы меня воткрытую посылаете, это нормально? Разочарован написал отзыв на такую работу на сайте Мвидео. И что бы вы думали, звонит мастер, без извинений, не много даже с наездом, мол я же у вас был, неправильно установлена плита. Вежливо объясняю, что дело не в установке, и тут мне говорят 'НУ ЛАНО, ЗАКАЖУ ЗАПЧАСТЬ' И вешает трубку, ни здравствуйте, ни досвидания...Успокаиваюсь, жду. Через недели 2 выясняется,что заявка закрыта,всё,вопрост решён.Я просто офигеваю.Звоню в поддержку...опять обещают,опять проходят 3 дня,сегодня опять звонил,оператор сказал,что моя заявка поданая 3 дня назад отсутствует,создал новую,обещал,что завтра позвонят...Жду завтра...Да господа,звучит невероятно,но факт,столько нервов потрачено...