М.Видео

В Мвидео хороший хорошие товары, нормальные цены - но, по крайней мере, в Обнинске исключительно некачественный персонал. После выбора товара процесс его покупки превращается в мучение. Последний раз покупал климатический комплекс, причем предварительно оплатил его через интернет. Покупка заняла 1 час - 15 минут у стойки оформления интернет -заказов, 20 минут ожидание кассирши у кассы, 25 минут поиск товара на выдаче. Причем очереди нигде не было - везде был первым. Продавцы, типичные троечники местного вуза, постоянно куда-то убегают. На человек стоящего у стойки - ноль внимания, пока тот их сам не остановит. В зале они ходят стайками - обхаживают посетителей, а работает всего одна касса, соответственно большая очередь. Попросили позвать другую кассиршу - сказали что уже идет - ждали 20 минут пока дойдет... На выдаче товара выходит нечесанное существо в растегнутой наполовину рубашке с цепями на шее и сурово глядя на клиентов хрипит: ЧЕКИ! Ищут товар долго, мне продавец через 20 минут задал нелепый вопрос 'а когда вы пробили этот чек', держа чек в руках. Слова 'извините' вообще никогда от них не слышал. Последнее время специально замеряю время от выбора покупки и выписки счета до получения товара. Ни разу не было менее 25 минут. В общем товар хороший, ничего не могу сказать, но испортить настроение от его приобретения стало недоброй традицией магазина МВидео в Обнинске. Плохо работает менеджмент по персоналу - никогда не видел в зале и тем более на стойках получения товара никого из руководства, ни разу никто не спрашивал моего впечатления о работе продавцов (даже по опросам в сети). В общем складывается впечатление, что вам не все равно ровно до того момента пока клиент не выписал счет на оплату...