М.Видео

Добрый день! 15.08.2015 был куплен планшет Digma Optima 7.11. В магазине нам пояснили, что у нас есть две недели для проверки качества товара и выдали товар запакованным. Дома был выявлен брак, а именно неисправность кнопки регулировки громкости, а так же заявленная продавцом внутренняя память устройства 4 Gb не соответствовала действительности, память оказалась всего лишь 2 Gb. При обращении в магазин 28.08.15 с просьбой обменять планшет на такой же (или на любой другой с доплатой), мне сообщили, что могут взять планшет только в ремонт! А как же Закона РФ «О защите прав потребителей» где согласно ст. 18 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, я вправе потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар на товар этой же марки? Откровенно издеваясь, сотрудник магазина 'разрешил' написать претензию, предупредив, что письмо с отказом он может написать при мне уже сейчас! Не буду описывать долгий спор с сотрудником магазина, скажу лишь, что покупатели для этих людей после того как деньги уплачены не представляют никакого интереса! Претензию я написала и теперь жду ответа, готовлюсь идти в суд. С такой проблемой столкнулась впервые. Если вам дороги ваши нервы не стоит покупать товар в магазине М.видео!