М.Видео

Около девяти вечера обратилась в магазин с неисправным фотоаппаратом, так как не было чека а был только номер сертификата 'Быстрый сервис' сотрудник отказался заниматься моей проблемой и сказал что ничем не сможет помоч, либо пишите заявления и в течении 10 дней мы решим вашу проблему. Тогда я позвонила на горячую линию, сказали что решат мой вопрос в течении трех часов, хотя магазину оставалось работать час. Попросила найти менеджера, сказали не знают где он, спустя 20 минут пришла девушка, сотрудник сервиса даже не сказал что это менеджер и что я ожидаю его, пока я на её бейджике не увидела надпись менеджер и не обратилась сама к ней. Она так же отправила в другой магазин, хотя время уже было 21:40. И где же тут быстрый сервис и обмен товара в день обращения, как указано в ваших буклетах. С трудом успела добраться в другой магазин, ребята занимались моим вопросом даже после закрытия за что им большое спасибо.