М.Видео

Добрый день! 30 августа была куплена Морозильная камера Indesit MFZ 16 ее стоимость 19990, по акции к ней шел планшет. Оформили доставку, оплатили товар получили планшет и тут начинают очень неприятные манипуляции персонала. По условиям акции с планшетом предоставляется бесплатная сим-карта с 500 мб. интернета, стали задавать вопрос где положенная сим-карта, нас начали гонять от сотрудника выдающего товар к менеджеру от менеджера к консультанту тот тоже якобы ничего не знает идите к менеджеру и вот такая гонка пока один сотрудник уже с недовольным лицом говорит, но выдайте им сим-карту. Но по сути я не выпрашиваю чего то сверхъестественное, а прошу то что положено. Что это за поведение?. Но самое большое разочарование было тогда когда придя домой взглянули на чек, и что же мы видим., чек оформлен так: вместо того что морозильная камера стоит 19990 она вдруг стала стоить 18000 и 19990 как бы подаренный планшет. То есть получается, если наступит гарантийный случай, то нам вернуть 18000 вместо 19990, а у планшета и вообще срок гарантии 1 месяц. ОБМАНЫВАЕТЕ покупателей, получается ни какой подарок мы не получаем а просто его оплачиваем!!!