М.Видео

Заказ был сделан 3 августа. Доставка была доступна на 5. Все нормально с этими условиями я согласился. Доставить должны с 10.00 до 20.00, за час должен набрать курьер что бы предупредить о том что выдвигается в мою сторону. 5 августа. Время 18.00 ни кто не звонит. Ну ладно думаю что ещё рано и я буду последним клиентом на сегодня. Время 18.30 я начинаю переживать, так как заказ нужен мне 5 числа, что бы его вечером подарить. Набираю горячую линию, спрашиваю будет ли курьер? На что мне ответили: у вас же доставка до 20.00 зачем вы звоните нам (типа не тратьте наше время). Курьер к вам обязательно до 20.00 приедет. Время 19.30 так ни кто не позвонил. Снова звонок совершаю в кол центр. Андрей менеджер отвечает, что сейчас самое время звонить нам и говорить об этой проблеме. Связывается со службой доставки и говорит что в течении часа заказ будет у вас. Время 20.30 ни какого звонка от курьера. Очередной звонок в мвидео , где девушка отвечает что до службы доставки она не может дозвониться так как они уже не работают. И сказать будет ли доставлен заказ сегодня не понятно. Приняла заявку, обещала позвонить ну так со мной и не связалась. А заказ как я писал выше нужен мне вечером что бы его подарить. Время 22.00 звонок. Вы дома? Я отвечаю, что да. В ответ: Ждите! На часах 23.00 звонок в дверь. Явились. Пришли два не опрятно выглядевших грузчика, как будто они сейчас разгружали вагон с углем и тут им подвернулась шабашка. Ладно с ними. Коробки с моим заказом были аналогичные. Пыльные, грязные. Я решил проверить, что внутри. Один товар был пыльный, но нормально, вытру и как новый. Но со вторым проблемы: царапины и потертости на корпусе. В итоге я от него отказался. Дают мне бумажки где я должен расписаться о получении. Пишу что один забрал от второго отказался. Кассового чека вообще у этих 'товарищей' с собой не было. Как обменять или получить деньги обратно они не в курсе. На следующий день со мной так и ни кто не связался. Вообщем сервис ниже плинтуса.