М.Видео

Приобретала через интернет магазин зубные щетки и утюг. Сейчас проходит акция, при самовывозе 500 оублей на следующую покупку при заказе от 5000 рублей. У меня было 2 отдельных заказа, как оно обычно бывает, сначала хотела взять только утюг, оформила заказ, а потом решила еще и щетки взять. Прекрасно понимая, что могут рассмотреть два заказа отдельно и не пройти по акции позвонила в колцентр, ответили, что это неважно, главное, чтобы в чеке была общая сумма 5000 рублей. Когда пришла в магазин забирать и оплачивать свой товар , спросила у девочек на кассе. Такое ощущение, что одна из них только села за кассу, говорит, вам промо код должны были выдать с товаром, НО я его не получила, мне сказали сначала оплатить, потом забрать (логично). Это был первый тревожный звоночек. Рассказала им про свой звонок в колцентр. Другая девочка кассир, скорее всего более опытная посоветовала один товар пробить по заказу, а второй просто добавить и получится один заказ типа. Окей, оплатила, иду на выдачу, там опять спрашиваю, выдайте мне промо код, на что мне говорят, у вас пробито как будто вы в магазине купили, в не через инт магазин (ясное дело, мне кассир только что 'помогла'). Говорят, подойдите на сервис, сделайте новый заказ, только один и вам выдадут промо код. НО, делая новый заказ через инт магазин, уже не получалось выбрать самовывоз, а соответственно и шанса поучаствовать в этой 'прекрасно' акции. Итог: потраченные нервы и осталось такое чувство, будто сотрудники специально дают неверную информацию. А утюг и зубные щетки прекрасные, нареканий нет. Но акции ваши непродуманные