М.Видео

Читали с мужем много хороших отзывов о доставке в м-видео. Заказали через сайт стиралку, холодильник и микроволновку. Перезвонили оперативно - подтвердили - доставят на следующий день. На след день звонит непоср-но мужчина-доставщик - говорит, стиралки на складе нет сегодня - остальное везти?Мы сказали,да. Птм чт без холодоса в новой хате совсем туго. Холодос и микровол привезли, все ок. Мы позвонили сами на гор линию - нам составили заявку на то, чтобы стиралку доставили на след день (уже без оплаты доставки, т.к. их косяк - то, что стиралки не было на складе). Однако факт того, что они, подтверждая заказ, не удостоверились, что стиралка есть в наличии, ненормально...Перезвонили нам снова - подтвердили, что стиралку доставят с 10 до 16 часов. Все ок - ждем. Весь день в итоге прождали. Звоню на гор линию - мне не объясняют причин, почему не доставили, просто предлагают составить опять заявку! чтоб перезвонили мне с отдела клиентского обслуж! Сказали в течение 3-х часов перезвонят! Никто не перезванивает! Мы с мужем плюнули на это дело и поехали в магазин часов в 20.00. В итоге - ему перезванивает по всей видимости уже сам водитель-доставщик около 21.00! Говорит - заказывали? Принимать будете? Муж, естественно, говорит, нет! Объясняет ему, что нам сказали - доставка будет с 10 до 16! На что человек на том конце провода просто недовольно бросает трубку! Это что???? Сервис? М-видео, вы молодцы я скажу! Между собой не могут организовать связь в первую очередь, не говоря о клиентах! Я осталась недовольна, если учесть, что мне пришлось брать выходной на целый день, чтобы ждать стиральную машину!!!!!