М.Видео

Позвонили не за 2 часа, как я просила, а за 30 минут! Холодильник оставили в упаковке, хотя я заплатила за программу утилизации, которая включает, как мне сказал продавец-консультант, вывоз старой техники и установку на ее место новой. Чтобы холодильник занесли на кухню пришлось просить, т.к. его хотели оставить в коридоре, упаковку не сняли, сказали, что упаковка целая, значит и холодильник целый, т.к. холодильник принимала не я, а моя мама, которя сорвалась с работы из-за того, что грузчики позвонили за 30 минут до доставки, а я в это время неслась из другого конца города, то мама не знала, что они должны были снять упаковку, а когда грузчики уехали, то выяснилось, что холодильник стоит на подножке. Как его поднять двум женщинам я слабо представляла. Позвонила в центр м-видео, сказали, что грузчики дожны были все снять, что моя жалоба принята! И все!!! В результате, мы с мамой вдвоем поднимали холодильник, чтобы его стащить с подножки! Результат -сорванная спина и вывих ноги, я пыталась выбить эту подножку ногой! А по жалобе до сих пор не позвонили, доставили холодильник 20 января, сегодня 21 марта, я звонила сама, говорят, что моя жалоба закрыта, потом ее открыли, потом снова открыли, потом обещали, что перезвонят обязательно! Вот уже 2 месяца жду, когда передо мной хотя бы извинятся! Зато смс с акциями и предложениями присылают каждую неделю! Вот только пользоваться ими я точно не буду! Купить очередной раз бытовую технику и самой ее затаскивать в квартиру и распаковывать как-то не хочется!