М.Видео

Сделал заказ на сайте на телевизор 42', пришло подтверждение. На следующий день не привезли, как обещали. Позвонил по телефону на сайте девушка извинилась, что произошел сбой и заказ не дооформился, пообещала доставку на следующий день. Но не привезли снова. Позвонил опять говорят недооформился. Не указана мол станция метро, тыкаю носом в необязательность ее указания на сайте. Менеджер тупо твердит про метро, можно подумать телевизор на метро курьер везет. Вобщем, отвратительно. Но на этом не закончилось, на просьбу переключить на кого-нибудь постарше звонок сорвался, перезвонив попал на другого и уже услышал, что заказ везут ждите, попробую узнать в отделе доставки, далее сбой программы,перезвоните...Снова звоню рассказываю свою душещипательную историю, ответ вы знаете его почему-то не передали в доставку, с клиентским отделом не смогли соединить. Создалось впечатления, что никто и не пытается решить проблему, а лишь высказывает свои предположения и называет разные версии, а что с заказом и когда привезут ответить не могут. Как будто с разных баз информацию получают. В итоге последняя девушка предложила оформить претензию, но ответить что с заказом так и не смогла. На сайте в личном кабинете он так и стоит в обработке...Я понимаю что сбои могут быть, но при звонке на следующий день уже можно было все уладить с доставкой, а получилось все сначала.