М.Видео

За выдачу интернет заказов отвечает сервис-инженер. В его же обязанностях проверка товара перед выдачей и регулировка споров по неверной доставке. В итоге у меня получилось так, что заказав товар через интернет получил смс о том, что товар готов к выдаче. Приехав в магазин обнаружил очередь на получение заказов, подготовку ноутбуков, решение вопросов с доставкой - все к одному специалисту. Подождав с пол часа оплатил товар и переместился в зону выдачи. через 15 мин кладовщик огласил, что товара нет. В итоге пришлось опять ждать того же специалиста, чтобы получить возврат денег. Обстановка в очереди уже была накалена, кому-то товар не привезли, кому-то в другой пункт выдачи отправили. Потерял больше часа - не получил ничего, кроме испорченного настроения.