М.Видео

Добрый день. Сегодня в розничном магазине Санкт-Петербурга М видео по адресу Гражданский 41(около 19:00) хотела приобрести телефон в рассрочку. Но увы не получилось.... Продавец проконсультировал меня что рассрочка на Samsung 6 , действует пройдите в кредитный отдел,вас там подробно проконсультируют. Что я и сделала. Подойдя на кредитную стойку, все сотрудницы, которые находились там, начали(три сотрудницы) хором узнавать у меня что же я пришла,узнавали действует ли акция рассрочка на выбранный мною аппарат. Одна в итоге предоставила анкету и ручку,сказала заполняйте и забрала паспорт для скана. Пока заполняла анкету,сотрудник(девушка не представилась) консультировала меня о сроках оформления рассрочки. Озвучила мне ,что сроки рассмотрения заявки могут затянуться до двух суток после моего посещения и подачи заявки,банки мол долго думают. И это не правда!!! Заполнив анкету я ушла расстроенная, что придется так долго ждать...В 19:50 поступил звонок с моб тел +795......- это была сотрудница с которой я общалась на кредитной стойке. Она сказала: сейчас подаст заявку и через 5 мин перезвонит мне и озвучит результаты(до этого она мне доказывала, что рассмотрение заявки может продлится до 2х суток)))))прокололась)). И тут опять обман....Перезвонила она мне в 20:00 и сообщила. Одобрил мне рассрочку банк ренессанс,НО ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ ТОГО,ЧТО Я КУПЛЮ 'ЗАЩИТУ ПОКУПКИ'(не предлагали данный продукт) . ТОЛЬКО ПРИ ЭТОМ УСЛОВИИ Я МОГУ ОФОРМИТЬ РАССРОЧКУ. 'Защита покупки'-это отдельная услуга,которая приобретается по желанию клиента! Друзья, это чистой воды ОБМАН!!!!Зачем вы обманываете своих клиентов. Я понимаю что планы горят,но имейте совесть. Жду разбора ситуации по моему отзыву. Спасибо.