М.Видео

Предновогодняя пора не повод вести себя как монополисты, коим магазин не является. Хамское отношение к покупателям на любом этапе: 'бронь' товара при его предоплате держится менее 24 часов - это как? А потом бронь снимается и деньги не возвращаются? Очередь из 5 покупателей на выдачу товара обслуживалась 45 минут, при этом крупногабаритный товар был только один - телевизор. Остальные продавцы ходили вокруг, смеялись над очередью покупателей и откровенно 'били баклуши'. В пункте выдачи интернет-заказов половина товаров не подобрана, т.е. надо ждать, пока его принесут со склада - вот и еще одна причина искусственно созданных очередей. Никаких отличий по времени совершения интернет-заказа и оплаты его прямо в магазине - нет. Были прецеденты отсутствующих оплаченных через интернет заказов - еще одна причина увеличения стояния в очереди. В общем отсутствие организации процесса налицо. Ни одного менеджера зала не увидела в магазине Мвидео на м.Трубная (вроде как центр Москвы).