М.Видео

Купил стиральную машину Bosh, оплатил картой на сайте, 7 дней ждал заказа. Это нормально, не всегда бывает в магазине та модель, которая нужна покупателю. Дальше пошло безобразие. Никакого звонка не было, пришлось самому звонить и узнавать, когда будет доставка. Мне сказали, что доставку нужно оформлять в магазине лично, расплатиться на месте невозможно. Я удивился, поскольку в информации по заказу было четко написано 'доставка бесплатная'. Потерял полдня в пробках, приехал в магазин, оформил доставку. При оформлении у меня поинтересовались, когда мне удобно утром или вечером. Я сказал, что с 16 до 22 на след день мне будет удобно и стал ждать доставки. На след день мне позвонили в 13:00 и сообщили, что через час приедут. Я специально отпросился с работы, чтобы с 16:00 ждать доставку. Спросил может ли принять товар мой мастер, который находится на адресе. Ответили - нет, Вы должны сами принять и показать чек, что вы оплатили. (Неужели М-Видео не имеет информации об оплате заказа?) . Спросил, могут ли они привести, как договаривались, после 16:00. Ответили, нет, если не сегодня, разбирайтесь сами с М-Видео и оформляйте новую заявку на другой день. Вот такое супер обслуживания. На мой звонок в М-Видео девушка вежливо ответила, что я имею право на них пожаловаться, но решить вопрос с доставкой они не могут. Вот такое супер-обслуживание.