М.Видео

Добрый день! Я являюсь постоянным покупателем данного магазина уже более 5 лет (покупали технику на две квартиры), но чем дальше, тем больше возникает проблем. На данный момент актуальная для меня проблема - когда я получу электробритву http://novosibirsk.mvideo.ru/products/elektrobritva-b.., которая планировалась в качестве подарка для себя ещё на новый год... Ситуация заключается в том, что её приобрести в городе Новосибирске можно только по 100% оплате в интернет-магазине, и тогда мне её обязаны доставить в течение 14 дней в любой магазин по моему желанию. 14.01 я оплатил её через интернет, получил подтверждение, что когда мой заказ будет собран, мне придёт смс, это должно было случиться 01.02, но увы, 02.02 я позвонил 8-800-200-777-5 и мне сказали, что мой заказ меня ожидает в магазине, и что у меня оказывается осталось уже два дня, чтобы его забрать, хорошо -еду! Я приезжаю, на меня смотрят круглыми глазами, говорят, что бритв нет в городе, и они не идут даже в ближайших отгрузках! Потратил я около часа пока они разбирались, что и как, позвонили в Москву и сказали, что оказывается она, всё -таки, вышла 01.02 в тот день, когда должна была быть уже у меня!!! Ок, ждём дальше! Сегодня 17.02 звоню уже в магазин говорят, а оказывается она вас ждёт в Москве в резерве, и отправка не подтверждена, хотите можете забрать деньги или ждать дальше-это тихий ужас!!! Понадеялся на этот раз на человека, зовут его Сергей, пообещал, что в этот раз уже точно отправят... Маленько не по теме, но проблемы возникали и ранее - гарантийный ремонт ноутбука занял более 3 месяцев,что нарушает все действующие законодательства, слава богу, после этого мне его обменяли. Вот так работает знаменитый лозунг Мвидео - 'НАМ НЕ ВСЁ РАВНО'